Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. 07. 18.-tól · A személyes adatok kezeléséről az EU 2016/679 (GDPR) rendelet alapján

1. Az adatkezelő

Név	Vajóné Kapus Erzsébet (egyéni vállalkozó)
Székhely	4242 Hajdúhadház, Bercsényi utca 18.
Adószám	92203071-1-29
E-mail	info@cutnfadeshop.hu
Telefon	+36 30 370 1665

2. A kezelt adatok, célok és jogalapok

Adatkezelés	Kezelt adatok	Cél	Jogalap	Megőrzés
Megrendelés teljesítése	Név, e-mail, telefonszám, szállítási cím, rendelés adatai	A megrendelés feldolgozása, kiszállítás, kapcsolattartás	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))	A szerződés teljesítését követő elévülési ideig (5 év)
Számlázás	Számlázási név, cím, (cég esetén adószám)	Jogszabályi számlakiállítási és -megőrzési kötelezettség	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))	A számviteli törvény szerint 8 év
Regisztráció / fiók	Név, e-mail, jelszó (titkosított), cím, rendelési előzmények	Vásárlói fiók működtetése, gyorsabb rendelés	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))	A fiók törléséig / a hozzájárulás visszavonásáig
Panaszkezelés	A panasszal érintett adatok	Fogyasztói panaszok kivizsgálása	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))	A panasztól számított 5 év
Hírlevél / „értesíts induláskor"	E-mail cím	Hírlevél, indulási és termék-értesítők küldése	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))	A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig)
Elállási nyilatkozatok (online elállási funkció)	Név, e-mail, rendelésszám, átvétel időpontja, megjegyzés, opcionálisan feltöltött termékfotó, IP-cím	Az elállási jog gyakorlásának biztosítása, a nyilatkozat visszaigazolása és a visszatérítés lebonyolítása	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) — 45/2014. Korm. rendelet)	Az elállástól számított 5 év (polgári jogi elévülés)

A jelszót nem tároljuk olvasható formában: kizárólag annak titkosított (hash-elt) változatát őrizzük, így azt az Eladó sem ismeri meg.

3. Címzettek és adatfeldolgozók

Személyes adataihoz az alábbi adatfeldolgozók férhetnek hozzá, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben:

Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) — a webáruház és az adatbázis tárolása.
Futárszolgálat: Magyar Posta Zrt. (MPL) — a megrendelt termék kiszállítása.
Csomagautomata: FOXPOST Zrt. — csomagautomatás kézbesítés.
Futárszolgálat / csomagpont: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. — házhozszállítás, valamint csomagpontos/automatás kézbesítés.
Szállításszervezés: Kvikk (csomagszállítási platform) — a szállítási adatok (név, cím, telefonszám) feldolgozása és továbbítása a kiválasztott futárszolgálatnak, a fuvarlevél és a csomagcímke előállítása.
Számlázás: Billingo (online számlázó szolgáltatás) — az elektronikus számla kiállítása; a számlázási adatok (név, cím, cég esetén adószám) kezelése.
Bankkártyás fizetés: Worldline / SIX Payment Services (Saferpay) — az online kártyás fizetés lebonyolítása; a kártyaadatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz az Eladó nem fér hozzá.
Webanalitika: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) — látogatottsági statisztika, kizárólag az Ön hozzájárulása esetén.
Hirdetés-mérés: Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — a Facebook/Instagram hirdetések eredményességének mérése és remarketing, kizárólag az Ön hozzájárulása esetén.

Az Eladó a személyes adatokat harmadik félnek marketing célból nem adja át. A webanalitikai és hirdetés-mérési szolgáltatók (Google, Meta) az adatokat — az Ön hozzájárulása alapján — az Egyesült Államokba is továbbíthatják; e szolgáltatók a megfelelő garanciákról (EU–USA adatvédelmi keret, illetve általános szerződési feltételek) gondoskodnak.

4. Az érintett jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy mely adatait kezeljük.
Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását, hiányos adatai kiegészítését.
Törlés („elfeledtetés"): kérheti adatai törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak.
Az adatkezelés korlátozása: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatóság: kérheti adatai géppel olvasható formában történő kiadását vagy továbbítását.
Tiltakozás és hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, díjmentesen visszavonhatja (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).

Jogai gyakorlását a fenti elérhetőségeken (e-mail: info@cutnfadeshop.hu) kérheti. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül teljesítjük.

5. Sütik (cookie-k)

Feltétlenül szükséges sütik: a webáruház a működéséhez szükséges sütiket használ (pl. a bejelentkezés és a kosár fenntartásához szükséges munkamenet-süti). Ezek a Webáruház alapvető működését biztosítják, ezért nem igényelnek külön hozzájárulást.

Statisztikai és marketing sütik: a látogatottság méréséhez (Google Analytics 4) és a hirdetések eredményességének méréséhez (Meta Pixel) a Webáruház további sütiket is használhat. Ezek kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával töltődnek be: az oldal alján megjelenő süti-sávon az „Elfogadom" gombbal engedélyezheti, az „Elutasítom" gombbal pedig megtagadhatja őket. A választását eltároljuk; döntését bármikor módosíthatja a böngészője tárolt adatainak (sütik/helyi tároló) törlésével.

6. Adatbiztonság

Az Eladó megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket az adatok védelme érdekében: a jelszavakat titkosítva (hash-elve) tárolja, a kapcsolat titkosított (HTTPS) csatornán zajlik, és az adminisztrációs felület jelszóval, valamint a túlzott bejelentkezési próbálkozások elleni védelemmel van ellátva.

7. Jogorvoslat

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatainak kezelése jogszabálysértő, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon	+36 1 391 1400
E-mail	ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal	naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Általános Szerződési Feltételek · Impresszum