Gyakori kérdések
Minden, amit a rendelésről, szállításról és fizetésről tudni érdemes. Kattints a kérdésre a válaszért.
Rendelés & szállítás
Hogyan tudok rendelni?
Tedd a kívánt terméket a kosárba, majd a pénztárnál add meg az adataidat, válassz szállítási és fizetési módot, és véglegesítsd a rendelést. A leadás után e-mailben visszaigazoljuk a megrendelést.
Mennyi a szállítási költség?
Futárral (MPL vagy GLS házhozszállítás) és csomagpontra (Foxpost automata, GLS csomagpont) egyaránt 1 500 Ft. 25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. A személyes átvétel az üzletben mindig díjmentes.
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomag?
Futárral jellemzően 1–3 munkanap, Foxpost automatába 2–4 munkanap. A határidők tájékoztató jellegűek; ha valami csúszna, jelezzük.
Fizetés
Milyen fizetési módok vannak?
Utánvét (a futárnak/automatánál fizetsz átvételkor, +400 Ft kezelési díjjal), banki átutalás (előre utalás) és bankkártyás online fizetés (Saferpay — azonnali, 3D Secure).
Átutalásnál mikor kapom meg a számlaszámot?
A rendelés visszaigazoló e-mailben elküldjük a fizetéshez szükséges adatokat. A csomagot az összeg beérkezése után adjuk fel.
Személyes átvétel
Átvehetem személyesen?
Igen! A rendelést átveheted az üzletünkben: 4400 Nyíregyháza, Zrínyi Ilona utca 8-10.. A személyes átvétel díjmentes. Ehhez előre fizetés (banki átutalás vagy bankkártya) szükséges.
Elállás & visszaküldés
Visszaküldhetem a terméket?
Fogyasztóként a termék átvételétől számított
14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Kivételt képeznek a felbontott, higiéniai okból vissza nem küldhető termékek. A részletek az
ÁSZF-ben olvashatók.
Hogyan kérhetem a visszaküldést / visszatérítést?
Írj nekünk a
info@cutnfadeshop.hu címre a rendelési azonosítóddal, és megküldjük a teendőket. A visszatérítést az elállás közlésétől számított 14 napon belül teljesítjük.
Termékek
Eredetiek a termékek?
Igen — kizárólag hivatalos forrásból származó, 100% eredeti termékeket árulunk (Noberu, Uppercut és további prémium márkák).
Nem tudom, melyik terméket válasszam.
Segítünk! Mi magunk is ezeket használjuk a szalonban, így nyugodtan kérdezz e-mailben vagy a barbershopban — megmondjuk, mi illik a hajtípusodhoz és a kívánt hatáshoz.